Отдел нетехнического обучения

Марат Дуканов

Бизнес-тренер, коуч

Образование

• Казанское высшее танковое командное училище — инженер по эксплуатации колесной и гусеничной техники;
• Самарский Государственный Педагогический Университет — психолог.

Дополнительное образование

• Тренер — Поволжский Консалтинговый центр
• Коуч — Международная Академия Коучинга
• Сертификаты в области Менеджмента, Управления человеческими ресурсами, Финансов и Кредитования

Профессиональный опыт

18-летний опыт работы в области управления и развития человеческих ресурсов.

Индивидуальное психологическое консультирование, индивидуальный коучинг.

Опыт руководства корпоративным Учебным Центром:

• организация деятельности корпоративного Учебного Центра «с нуля»;
• создание системы оценки, обучения и развития персонала;
• проведение оценки персонала;
• формирование и обучение кадрового резерва;
• формирование корпоративной культуры компании;
• подбор и адаптации персонала.

Опыт разработки и проведения тренингов по темам:

технологии профессиональных продаж, эффективная презентация, телефонные продажи, тайм-менеджмент, мотивация персонала, оценка, обучение и адаптация персонала, лидерство; тренинги развития коммуникативных навыков и другие.

Перевод и адаптация международных курсов для автомобильных дилеров компании Raytheon Professional Services.

Посттренинговое сопровождение, супервизия.

---